PostFinance

Ausgangslage

Ein Finanzinstitut mit einer solchen Vielfalt digitaler Berührungspunkte steht vor einer besonderen Aufgabe: die Markenidentität konsistent halten, gleichzeitig nutzerfreundlich und attraktiv gestalten – und das über technisch sehr unterschiedliche Kanäle hinweg. Die eigentliche Schwierigkeit lag in der Verbindung dreier Anforderungen: nahtlose Integration in die bestehende digitale Infrastruktur, Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche fachliche Anforderungen und Wahrung der Markenintegrität – ohne Kompromisse bei einem der drei Aspekte.

Unser Ansatz

Ein Design System aus drei Bausteinen

Digitas entwickelte für PostFinance ein flexibles Design System, das drei zentrale Bausteine vereint: Guidelines als verbindliche Prinzipien für Marke, Sprache und Interaktion, Components als wiederverwendbare Bausteine für Interfaces und Templates als vorkonfigurierte Muster für wiederkehrende Anwendungsfälle. Zusammen bilden sie ein System, das Konsistenz sichert und gleichzeitig Freiheit für fachspezifische Anpassungen lässt.

Nahtlose Integration in die bestehende Infrastruktur

Das System wurde so konzipiert, dass es sich in die bestehenden digitalen Plattformen von PostFinance einbetten lässt – von der Website über die E-Finance-Umgebung bis zur Mobile Banking App. Bestehende technische Grundlagen mussten dabei nicht ersetzt werden. Das System ergänzt und strukturiert, was bereits vorhanden ist, und schafft eine gemeinsame Designsprache über bisher voneinander getrennte Ökosysteme hinweg.

Anpassungsfähigkeit ohne Verlust der Markenintegrität

Ein Design System für ein Finanzinstitut muss zwei scheinbar widersprüchliche Anforderungen erfüllen: absolute Verlässlichkeit und schnelle Anpassbarkeit. PostFinance kann nun neue digitale Anforderungen umsetzen, ohne die Marke jedes Mal neu zu verhandeln – und ohne Kompromisse bei User Experience oder Konsistenz.

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